Skip to main content

Jak kupować

Jak wygląda proces zamówienia?

Zamówienie można złożyć online poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka i przejście do płatności. Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na podany adres e-mail.

Jak dobrać odpowiednią ilość akcesoriów?

Wybór akcesoriów, takich jak klej i fugi, zależy od powierzchni do pokrycia oraz rodzaju płytek. Na stronach produktowych akcesoriów znajduje się dokładna informacja o tym, na jaką powierzchnię wystarcza dany produkt.

Np. Klej: Wydajność: 7 m² z 25 kg

Jaki jest okres realizacji zamówienia?

Z uwagi na fakt, że nasze wyroby są wykonywane ręcznie, czas realizacji jest różny i wynosi najczęściej od 1 do 3 tygodni.

W jaki sposób mogę opłacić zamówienie?

Oferujemy płatności kartą, przelewem bankowym oraz opcję płatności przy odbiorze. Dodatkowo, współpracujemy z popularnymi bramkami płatności, takimi jak Przelewy24, PayPal oraz Stripe, aby zapewnić szybkie i bezpieczne transakcje online. Dzięki temu możesz wybrać najdogodniejszą dla siebie formę płatności, a cały proces jest szybki i bezpieczny.

Czy należy zamawiać materiały z zapasem?

Tak, zalecamy zamówienie 5-10% więcej materiału na wypadek strat przy cięciu czy montażu.

Dostawa

Jak wygląda transport materiałów?

Wszystkie nasze zamówienia wysyłamy autami z windą za pośrednictwem firm kurierskich, które zapewniają bezpieczne dostarczenie produktów.

Jak jest cena wysyłki?

Cena wysyłki zależy od wagi zamówionych materiałów i jest automatycznie obliczana przez system podczas składania zamówienia. Koszty wysyłki są wyświetlane w koszyku przed finalizacją transakcji.

Jak jest pakowany materiał?

Nasze płytki są pakowane w wytrzymałe opakowania kartonowe, które chronią je podczas transportu. Następnie kartony są układane na paletach euro, co umożliwia stabilny transport i łatwy rozładunek.

Montaż

Czy podłogi nadają się do zastosowania z ogrzewaniem podłogowym?

Tak, nasze płytki ceglane doskonale współpracują z systemami ogrzewania podłogowego dzięki swojej wysokiej przewodności cieplnej.

Czy montaż podłogi jest problematyczny i wymagana jest fachowa wiedza?

Montaż płytek cegieł może być wykonany zarówno samodzielnie, jak i przy pomocy fachowca. Dla osób bez doświadczenia zalecamy skorzystanie z pomocy profesjonalisty. Dodatkowo oferujemy usługę Rawbricks Care, która zapewnia wsparcie na każdym etapie – od zakupu, po montaż. Zarówno Ty, jak i Twój wykonawca, możecie liczyć na naszą pomoc, aby montaż przebiegł sprawnie i bezproblemowo.

Jaka wysokość wylewki?

Zalecana wysokość wylewki zależy od zastosowania, ale standardowo wynosi ok. 3cm.

Czy płytki układa się na kleju?

Tak, do montażu płytek cegieł zaleca się używanie elastycznego kleju do płytek.

Konserwacja

Jak myć ceglane podłogi?

Nasze podłogi myjemy tak samo jak tradycyjne powierzchnie – odkurzanie oraz mycie są w zupełności wystarczające. Dzięki impregnacji, nasze podłogi stają się odporne na działanie wilgoci, olejów oraz innych typowych zabrudzeń, co gwarantuje ich długotrwałe funkcjonowanie.

Co jaki czas trzeba powtarzać impregnację?

Nasze płytki nie wymagają ponownej impregnacji. Zalecamy jednak, aby podczas mycia używać produktów z dodatkiem wosków, które pomogą w zachowaniu ochrony i estetyki podłogi. Jeśli jednak zauważysz, że podłoga wymaga dodatkowej impregnacji, proces ten jest możliwy i można go przeprowadzić w razie potrzeby, aby odświeżyć warstwę ochronną.

Czy podłoga jest bezpieczna?

Nasze płytki są bezpieczne w użytkowaniu, nie mają ostrych krawędzi i są odporne na zniszczenia, co czyni je idealnym wyborem do domów z dziećmi i zwierzętami.